Algemene voorwaarden
Onze afspraken op één pagina. Bij elke offerte krijg je ze ook als pdf.
Offertes
Een offerte is 30 dagen geldig. Subsidiebedragen in een offerte zijn een schatting; wat je echt krijgt, bepaalt RVO.
Meerwerk
Blijkt tijdens de klus dat er meer nodig is, bijvoorbeeld een nieuwe rookgasafvoer omdat de oude niet meer voldoet, dan overleggen we eerst. Zonder jouw akkoord doen we niets extra.
Betalen
Bij installaties vragen we 30% bij opdracht en de rest na oplevering, binnen 14 dagen. Onderhoudsabonnementen betaal je per maand via automatische incasso.
Garantie
Op ons installatiewerk zit 2 jaar garantie. Op de ketel of warmtepomp zelf geldt de fabrieksgarantie, meestal 5 tot 10 jaar als het toestel elk jaar onderhoud krijgt.
Aansprakelijkheid
Gaat er door onze fout iets mis, dan lossen we het op. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
Klachten
Niet tevreden? Mail binnen 14 dagen naar info@vanleeuwen-cv.nl. Ruud belt je dezelfde week terug.